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2010-08-03

  近三年内,在地方门户网站领域,必将涌现一批收入突破千万大关的先行者。目前,地方门户网站打破盈利坚冰的主要手段是:

  ·媒体化:用媒体化运作打消客户“不正式”的顾虑,用媒体平台和媒体化手法震慑与服务客户。案例:19楼、化龙巷。

  ·电子商务化:将不精准的社区流量转化为精准的电子商务流量,进行价值的提取与转化。案例:合论婚庆宝、汽车宝,厦门小鱼的花嫁商城。

  ·垂直化:选择价值最大的行业进行垂直化运作,在门户中建立独立频道。

  垂直化运作手法,来自于垂直网站。长久以来,垂直网站在收入规模上都在傲视本地门户。然而,垂直化运营存在如下瓶颈:网站的管理者的精力、人才的储备、资金筹集等。因而,没有谁可以一次性覆盖所有行业领域,我们必须谨记的一条原则就是:舍得。

  “舍得”有如下原则:

  一、做熟悉的行业

  熟悉,意味着拥有信息、资源、人脉,意味着熟悉行业的食物链规则,更容易成功或者更容易避免损失。我们必须将伟大的理想与创业的实际结合起来考虑,门户网站首先是一个生意,我们必须更商业一些才有可能成功。不要把互联网与传统行业割裂开来,互联网是为传统行业服务的,必须遵循所服务行业的规律。

  二、做有空间的行业

  好生意都是非常辛苦的,不劳而获一定是骗局。既然都要辛苦一场,为何不选择更有发展空间的行业呢?空间是什么?空间就是行业未来的可预期规模、可预期生命期、可预期收益。

  就目前适合地方门户的行业来说,几大行业都有地域性、本地定制、线上获取信息线下消费的几个属性。这些行业与淘宝的行业存在很大差异。我曾经在多个场合帮站长们分析出:房产、家居、婚庆、汽车是这个领域“最肥”的几大行业,而化龙巷创始人钱钰指出:“大行业做收入,小行业做内容”。这些定式,虽然还不全面,但是对于初创者而言,无疑起到了航标灯的作用。一位初入门的站长最可能的选择就是,做本地美食,而且想做起收入。而无数案例告诉我们,美食行业在省会城市的可能收入规模是200万元。

  三、做有利润率的行业

  投入产出比是商业项目很重要的一个环节。而许多人经常用薄利多销等看似合理的理论掩饰自己商业模式的不足。商务与内容支持部门所耗费的成本、完成一个销售过程的周期、广告的滞后效应都是必须精确计算的因素。

  早年许多网站在分类信息销售上犯过这样的错误,在信息量无法与百度相比的情况下,用类似百度的方式去扫街销售。然而,百度利用信息量开始竞价,通过点击计费,价格直逼行业的利润平衡点。而这些本地网站明显难以做到,在商务管理上远远不及百度的代理。因而,存活下来的,都是当年不急着商业化的,在拥有量的情况下,改善商务环节,一些站也从该业务上获得了收入。例如,电子化支付的竞价广告。

  四、做投得起的行业

  行业选择的另一个难题就是投入的门槛。 投入要考虑两个问题:

  ·投入产出:投入产出无外乎大投入大产出、大投入小产出、小投入大产出。像房产这样的行业,绝对不是小投入可以解决的,达不到投入的门槛,很可能前功尽弃。初期投入多少,持续期投入多少,一定要有把握!

  ·投入周期:在互联网投资上,也存在投资周期问题。我们可以认为,金钱与时间在一定程度上可以互换,用钱买时间或者用时间换钱。大规模投入应该缩短产出时间,而投入能力不足的时候,要耐得住寂寞,用时间积累换得产出。

  五、做时机合适的行业

  好的行业仍然需要好的时机。时机包含两个方面:市场机遇和行业机遇。

  ·市场机遇:区域化的市场如果已经被垄断的强权占据,那么机遇很差。天下大乱,战国纷争,说不定有你一份。满世界都是小矮人,则机遇太好!

  ·行业机遇:房地产宏观调控便是房产的重大利空!开发大西北则是西部房产的重大利好。大投入应顺势,抓住机遇。小投入不妨在市场低迷的时候介入,因为你需要熬时间。

  六、做有人才储备的行业

  天时地利人和,人才至关重要。抱着资金、模式,如果没有人才,一切都是空话。抛开管理不谈,适合行业的人才其实极为罕见。有没有经历和基础其实不至于,适合与不适合才重要!做一个行业,做内容的和做市场的缺一不可!

  七、做模式清晰的行业

  遇到过许多互联网烈士,他们每天都在试图发明新模式。烈士们都有一个伟大的佐证:百度腾讯淘宝最初都是没有模式的!然而,不要忘记,百度腾讯淘宝没有模式有机遇,机遇的时代已经一去不复返了!

  复制模式,永远比创造模式的成功几率更大!在地方门户领域,模式已经变得如此清晰,三至六个月复制一个行业的案例已经出现。每个行业的天花板高度已经被烈士们验证过。这个领域,已经从战国时代步入集中、霸权的时代。抓住机遇的尾巴,最好一招就是单刀直入,复制成功模式。记住唐骏先生的名言:我的成功可以复制。(文/梦里秦淮)

2010-07-21

宁哲网络  周宁

 

南非世界杯的帷幕已然落下,在南非世界杯之前,笔者曾分析过雅虎资讯的南非世界杯报导布局——《网站媒体化运作实例:剖析雅虎的世界杯报导计划》,而今,是分析答卷之时了。

世界杯这样一个大型事件对于媒体而言犹如一个战役,战役之初看布局,战役结束则应该看亮点。在铺天盖地的报导,直播,点评之外,雅虎资讯的亮点何在呢?

锋芒之一:最牛的对阵图。目标对象:专业球迷。手法:64种锋芒的图解版。上半区、下半区、每个小组、每场比赛一目了然。图形化的专题将互联网的优势充分体现。目的:最快、最直接、最简便地让专业球迷获得即时资讯。较之铺天盖地的碎片化资讯,让人感觉到人性化、良好的用户体验。通过对于64种锋芒概念的提炼,雅虎资讯策划与设计出南非世界杯最具特色的对阵图。

锋芒之二:粉丝世界杯。目标对象:伪球迷。手法:看似与世界杯无关的32强明星评选。都说,世界杯带来了几百万“寡妇”,然而,世界杯不仅仅属于球迷,世界杯属于每一个人。粉丝世界杯无疑满足了伪球迷们的参与心理。球迷去腾讯,粉丝来雅虎。这句话很好地阐释了这个奇思妙想的策划!不经意间,花边消息与世界杯发生了关联,明星选秀与世界杯纠结在一起,伪球迷获得了一个好去处。

互联网乃是人气经济,新闻报导绝不是新闻理想那么简单。没有了人气,一切都是万万不能的,就像也怕巷子深。从目前国内用户对阵图异曲同工,体现了对于网友的人性化体验,直观、全面、便捷;黄加李泡利用名人效应体现出互动和人文的亲和力。腾讯在本次世界杯最大特色是直播,通过与CCNV的合作,腾讯获得了国内网络界最全面的直播权,利用每一次直播前的弹窗,腾讯的视频直播获得了巨大成功。腾讯直播流畅,很多网友惊呼,腾讯直播如何容纳这么多用户的!

面对如此多的竞争,我们存在着一个疑问:从获得资讯的习惯来看,为什么用户不去看新浪,不去看腾讯,雅虎做资讯的目的何在呢?我们回头看雅虎世界杯计划:整合淘宝社区,打通相关,为淘宝网提供世界杯内容资讯!由雅虎对淘宝做资讯支持,我们可以获知雅虎资讯的流量来源。作为国内几大流量平台之一的淘宝,乃是雅虎资讯的流量之源,对淘宝平台的资讯支撑服务乃是发展雅虎资讯的目的。

环顾左右,本次世界杯各大门户也是不惜余力的。其中,新浪与腾讯尤为突出。新浪的世界杯工具(如图)和黄加李泡令人记忆深刻,工具与雅虎腾讯的视频直播

世界杯期间,中国雅虎体育频道的平均日点击量接近5000万,可谓成绩不俗。南非世界杯报导,充分体现了事件炒作对于资讯网站发展的重要性。对于资讯网站或者综合网站的资讯频道而言,每一次这样的战役都是促进平台发展的重要契机,在同质化的竞争之中,可圈可点的策划显得尤为重要。

2010-07-06

  直接刺痛地方门户网站广告销售人员的两句话是:

  1、“没有效果”。

  2、“客户不精准”。

  隐藏在两句话背后的是网站的综合实力,包含着复杂的商业模式、运作手法、人员素质、公司管理乃至企业精神。但是,最直接的,我们可以分析出这些广告背后最核心的问题,从而找出解决的方式。

  上述两个问题,归纳起来,本质上的意义是:客户不选择你的原因是什么?

  本来,这样一句话是说给网站的广告客户听的,但是,反过来说给网站听,也是非常贴切的!

  我要提出这样的观点,这组观点有悖于思维惯性。

  你的客户不选择你的原因——

  ·不是网站流量!

  ·不是产品本身。

  ·不是服务。

  ·不是价格!

  那么,是什么?是信任感,是口碑,是品牌!

  案例如下:笔者监控过南京家居业两个企业的产品推广案例。

  企业1:帅康,对于该企业的详情不需要再做补充说明。

  企业2:南京本地某小型橱柜企业。产品定位于高端,以实木橱柜为主打产品,设计水准一流,投诉率极低,注重服务。

  推广案1:帅康产品推广。价格:与当前市场团购价持平。渠道:南京某领先的家居网站H。手段:社区营销。周期:1周。结果:关注—1000,报名—20,成交—12。

  推广案2:某橱柜企业。产品:特别推出的中档产品,价格:低于市场同类产品水平。渠道:南京某领先的家居网站H及邮件推广。手段:社区营销、邮件群发。结果:关注—600,报名—10,成交—1。

  分析:

  1、帅康产品具有极高知名度,只要产品价格具备可比性,与市场低价持平或者略高,即可获得良好的效果。

  2、不知名橱柜企业即使将一流产品、一流服务打包为三流价格,仍然不能获得预期的销售额。

  案例的对比证实了商家在网络上销售产品的现实,但是网站自身销售产品的障碍何在?网站的口碑是影响力——是用户的粘度,是本地市场的知名度。

  认识到口碑价值,那么对策是什么?

  1、知名企业本身已经具备品牌价值。只需要在新兴渠道曝光即可完成口碑的新渠道覆盖。

  2、不知名企业获得口碑价值的方式有两个:时间、金钱。即通过时间积累获得口碑,或者,通过资金驱动,用整合营销手段迅速打开市场建立口碑。

  上述分析对于地方网站的启示是什么?对于不精准和没效果两大质疑如何回复?

  虚拟的答案可以用一句话描述:提高服务能力。服务能力的核心的一个环节是网络营销能力。网络营销不是理论,不是技术,是实战经验!(文/梦里秦淮)

2010-06-01

宁哲网络/周宁

 

    世界杯开赛在即,许多网站正在为报导世界杯的事情犯愁,一份至尊无上的大餐,看着别人饕餮,自己却不知如何下口。不经意间看到一个秘笈:雅虎网世界杯报导计划。想起某次会议,曾与王彤老师同住一个房间,这次中有机会看到他的团队如何出招。

 

    分析这个报导计划,我们看到网络媒体报导的要诀:整合、快速、深入。只有网络媒体能将快与深组合在一起,同时兼有传播功能。这是新媒体的巨大优势!

 

    一、信息渠道

    雅虎世界杯报导计划的信息渠道来源于以下几个方面:

    ·自采新闻:通过前线采访、直播、名人专访实现。

    ·合作媒体:通过媒体合作、资源互换实现。

    ·社会化媒体:通过淘江湖SNS社区、互动栏目实现。

 

    二、表达形式

    雅虎世界杯报导计划的信息表达形式,也就是我们常说的媒体化运作方式通过以下形式实现:

    ·报导:采访、直播、专访。

    ·活动:丰富的活动策划与有奖激励。

    ·自媒体:能够吸引眼球,引爆热点的信息来自于名人,雅虎在以博客为主打产品的自媒体方面并不占优,于是扬长避短,采用了名人专栏的形式实现。除了足球专家以外,他们整合了华谊兄弟这样的资源,明星谈球成为一大亮点。

    ·社会化媒体:社会化媒体兼有信息贡献与传播两大优势,雅虎利用阿里巴巴集团最具优势的淘宝网作为传播渠道,采用淘江湖作为社会化媒体的阵地进行社会化媒体运作。不要不把淘宝当媒体,淘宝巨大的用户量已经不亚于任何一个社区型的网站!

   

    三、整合形式

    渠道、形式(手段)确定之后,媒体化运作的问题就在于如何将这些环节整合起来。

    我们来看这一张宝图(根据报导整理):

 

   
    根据这份计划,可以进行如下分工:

    ·采编部门负责实况、媒体合作、名人专栏的运作。

    ·社区部门负责互动、社区的运作。

    ·每个环节都考虑了嵌入式广告,广告通过冠名、奖品等方式体现。雅虎的合作伙伴——阿里集团的大淘宝的身影随处可见。

 

    通过上述分析,我们看到本届世界杯互联网媒体报导的方式正在发生变化,社会化媒体的成分增多,广告更多采用植入的方式。可以预见,世界杯宣传品的秒杀活动将在淘宝上演,而微博将成为新型的传播方式。

2010-05-24

  笑傲校内,折戟饭否之后,凭着一个极简单的网站——美团网,王兴让业界惊呼:王兴归来!王兴归来,手法不变:简单的模仿。校内学facebook,饭否学twitter,而美团则不折不扣地学习groupon.美团的模式究竟为何物?为何让业界如痴如醉?

  《纽约时报》报道,美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间,Facebook达到10亿美元估值用了2年时间,而Groupon只用了一年半。(资料链接:http://www.donews.com/net/201005/83986.shtm

  

  试看美团网首页,我们发现美团看似简单至极:

  美团网使用名词“团购”作为模式的描述。最初,笔者也望文生义地对于“团购网”这样的名词嗤之以鼻。团购,在国人心中,乃是这样的活动:台上斗地主,台下闹哄哄,价格胡乱砍,骗你又骗他。然而,如若仔细研究,你会恍然大悟:美团网的团购与你心中的团购风马牛不相及也!

  美团的模式,总结起来有如下的特点:

  1、纯粹线上召集。美团的推广渠道竟然是大家已经逐渐遗忘的邮件订阅,这邮件群发模式,在中国已经滥了,被视为老土了。

  2、价格出奇便宜!美团推出的商品价格超乎想象地低,低到秒杀那个数量级。用传统团购思维想之,结论一定是:疯了!怎么可能赚钱?

  3、每日一次培养用户习惯。“每天一次团购”是这类网站的宣传语,每天一次,于是,请订阅邮件或者每日光临一次。

  4、以服务类产品为主。在美团上团的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券。实物商品为少数。有博友问:在美团上团购美的冰箱如何?笔者答:在美团上团购美的,犹如开着劳斯莱斯去吃大碗面。

  那么,我们来总结美团模式的核心:美团,团的不是商品,是广告!低价构成病毒源,天天团购能培养用户习惯,线上操作决定了轻公司操作。美团通过所谓团购带来的体验式消费,迅速病毒式传播品牌!

  我们深思这种模式能走多远,深思这种模式如何模仿如何使用:

  一、简单模式是否复合中国国情?

  老子云:大道至简。马云等互联网前辈一再强调:好的模式必须简单。然而,我们看到中国互联网的成功企业模式都不简单!

  facebook如此简单,google如此简单,twitter如此简单。而我们的互联网航母都是那么复杂:腾讯,大而全;百度,从搜索到社区到电子商务无所不包;阿里巴巴,B2B、B2C、B2B2C、支付、IM、搜索、媒体乃至软件开发,无所不包;新浪,媒体的一切环节无所不包。美国的大站往往依赖一招鲜,而我们必须做到媒体化、社区化、电子商务化。

  在模仿者蜂拥而至之下,美团,仅仅的一个简单模式究竟能走多远?

  二、客户精准度如何解决?

  美团聚集了人气之后,盈利模式还是会回归到广告。那么,如何解决客户精准度问题?目前美团提供的解决方案是区域化策略。在区域化领域,美团如何与地方门户或者地方垂直门户竞争?

  三、美团如何解决互动性问题?

  SNS模式为高互动,而美团模式几乎为不动。就是说,除了团购,用户与美团发生的仅仅是轻接触。不互动的网站能否走的很远?

  四、美团的粘度怎么解决?

  美团目前最大的粘度就是“每天一个团购”。这个团购的本质仍然是“好玩”,如秒杀、如偷菜。当每天一个团购被人厌倦的时候,美团还有多少粘度?这个兴奋期,不会超过24个月。

  五、美团如何解决盈利?

  美团目前面对的行业都是低收入行业,这些行业的销售模式都是靠扫街这样的人力投入。在这一点上违背了轻公司的原则。而这些行业,业内都知道:不赚钱。

  而大行业上的突破并非易事。美团用“占小便宜”培育起来的群体,缺乏对于大行业客户必须的“美誉度”。跨过这个门槛,真的不容易。

  六、对美团未来的猜想。

  对于美团的未来,想到如下一堆预测:

  ·本地化(区域化)。服务业,只有区域化才有活力。而这个领域,被地方门户占领者,地方门户学美团一定成为趋势。

  ·模式活动化。将美团模式作为网站的一个具有诱惑力的活动,这是个好主意。如果地方门户“山寨”到精髓,估计正版美团将难以立足。

  ·行业化。聚焦行业是解决用户精准性的唯一途径,不精准的用户积累,很难被行业客户认可。(文/梦里秦淮)

2010-05-07

  地方门户网站在商务销售环节,已经和即将面临广告的ROI问题。广告的ROI就是广告的投资回报比,我们的客户已经逐步学会评测广告的实效,大商家谈指标,小商家谈结果。ROI不能提升,续签就没有希望。

  分析广告主在地方门户网站的投放顾虑,不外乎以下2点:

  1、地方门户网站的广告精准度问题。垂直门户看起来很精准,而地方门户网站看似很不精准。于是,ROI成为能说的清问题的办法。

  2、ROI是广告主的老板考核营销团队的指标。ROI看起来那么美好,用于考核营销团队,再恰当不过。

  广告的ROI指标,对广告主是天使,对网站是魔鬼。那么,地方门户网站如何战胜ROI呢?

  一、构建垂直频道,树立专业形象。

  对于大行业的垂直化运营,是解决广告主营销精准性顾虑的手段,也是深度挖掘流量价值的手段。流量经行业分类、专业信息过滤,变得精准纯净,符合广告主的投放意愿。同时,专业化的深度运营,也有利于为网友提供更有价值的服务。

  不过,需要有如下两大条件方可考虑垂直化运营:

  ·市场具有足够的空间。未来的想象空间要足以支撑投入,必须具有远大的前景。

  ·具有足够的利润空间。

  二、合理的通道使用,盘活网站流量资源。

  每一个PV都可能具有价值,每一个IP背后都可能是真实的消费客户。必须学会利用网站的每一个通道,学会通过技术升级将流量转化为价值。

  通道无外乎这些:

  ·首页广告位。位置显著,流量高,代价大。大广告主喜欢,小广告主用不起。

  ·首页资讯文字链。嵌入式广告的最佳位置。

  ·各种内页、详细页。不精准,但是量很大,集腋成裘。

  ·论坛读帖页、内页。

  三、在广告设计上下功夫,设计多种方案,监测不同方案的流量结果。

  我们必须认识到,好的设计对于结果影响巨大。专业的媒体公司对于大型门户网站的广告监测都是以小时为单位的。设计多套不同方案的广告,实时监测结果,对于ROI的提升有很大价值。

  不同人群、不同时段、不同位置对于设计都有苛刻的要求。

  好的设计是什么?点击率、转化率高的就是好广告!

  四、用活动促进转化率的提升。

  地方门户网站的社区资源是无尽的宝藏。通过社区互动,线上、线下活动可以有效促进ROI的提升。地方门户网站的许多业务都是本地化、定制化的业务,很难在线即时交易。因此,通过活动转化资源,是线上广告的有效补充方式。

  踩楼、秒杀都是很好很简单的线上活动方式。而各种团购、课堂、直通车活动则很好地将线上流量在线下兑现为实际消费与实际消费体验。

  五、站外推广技术的应用。

  各种站外推广手段是流量的有效补充。一些早期团购网在异常艰难的岁月里为我们总结出许多古老的推广技法。将这些极为草根的手法与互联网专业技术融合,会产生巨大的力量。

  这类手法是:站外发帖、邮件营销、QQ群营销、事件营销。最高端的自然是传说中的病毒式营销——事件营销。

  回到推广的本意,一切运营与销售的目的都是集聚网站的流量资源,塑造网站的影响力。因此,谨记:从线上来,到线上去。(文/梦里秦淮)

2010-04-27

  地方门户网站一直面临盈利能力弱,投资回报率低的问题。业内一直流传着这样几句名言:

  1、门户化和电子商务化;

  2、房产、汽车、家居、婚庆是地方门户网站的主要盈利行业。

  3、大行业做收入,小行业做内容。

  然而,透过门户化、电子商务化、垂直化这些名词,我们需要理解这些方式背后的含义!其实,最核心的一句话是:有价值服务实现自身价值,影响力提升增加自身价值。归纳起来,可以成为地方门户网站盈利的“达摩五指”:

  第一式:提供有价值服务

  回顾地方门户网站商务的实践,我们最常听到如下的问题:

  ·“你的盈利模式就是广告?”——是的,网站的盈利可以归结为广告模式,但是片面地认为地方门户网站销售的产品就是通栏、弹出或者BANNER,那是大错特错!

  ·“价格太高!”——高吗?如果首屏通栏广告没有达到当地都市报一个整版价格的1/5,价格都不算高!

  ·“没有效果。”——粗放的经营,在没有聚集足够大量人气的时候,谈不上效果!环顾垂直网站,PV并不高,效果却非常好。原因何在?

  ·“销售人员不够,人手太少。”——少吗?无数的重复销售,扫街式的销售方法,这本身是一场灾难。

  解决的方法何在?

  首先,认真思考你提供的服务对于网友是否具有价值,你的内容是否有人看?你的内容是否会吸引人每天都看?你的内容能否让网友获得帮助?

  这就是媒体化的意义:有价值的内容,大量有价值的服务信息,良好的用户体验,甚至一站式的内容服务体验。

  然后,认真思考你为你的客户提供了什么样的服务。他的广告如何部署?如何设计?有多少人看?或者你的服务让他获得什么?让他看到了什么?卖给他广告之后你在自信还是在愧疚?

  这就是媒体化的另一个方面:资讯的表现形式。我尝试让一个美食运营团队进行过这样的服务改进:变简单的扫街销售为小编探店服务,将菜式拍照发到社区,并写出自己的体验。该团队的反馈是,在价格提升60%的情况下,销售效率提高了3倍。

  第二式:聚集精准购买力

  在广告难以简单销售的情况下,许多人采取了活动这一方式。最初级的活动就是团购。在这样的背景下,自发团购演变为网站做托的团购,省钱的团购行为演变为盈利模式。这时,我们开始听到这样的声音:推广难,保证效果更难。

  这个模式的最大问题是网站的运营者不得不陷入另一场灾难:受人钱财与人消灾,为了效果这个杯具词汇,终日惶惶忙于各种推广,甚至不得不放弃网络转向传统媒体广告。当然,这个方式美其名曰“整合营销”。当然,这个方式衍生出非常有效的互联网推广手法。

  但,我们是否可以转换一种思维,我们用内容吸引大量的人气,用内容的筛子筛选出精准的客户,这样,我们的盛宴可以吸引口水长流的参与者——商家。我常常将这种方式成为“赌场模式”,参与者是否押宝成功取决于其产品与服务,适者生存,优胜劣汰。产品与服务本就不是网站可以左右的,也有业内人士戏称:“俺们是做媒的,包结婚不包生子”。

  第三式:丰富服务层次

  门户是什么?曾经,门户就是社区。我们需要认识单一的社区模式的局限性:

  ·一个好帖,虽然价值连城,可是在客户看来,犹如论斤称的月饼,不上档次。按照二八原则,那20%的大客户需要的绝对不是几个帖子,而是精美的媒体化表现。

  ·多如牛毛的小客户,如果一一要求活动这样的服务,对网站而言,收入与成本不成比例。伟大的长尾定理告诉我们,按照长尾分布的小鱼小虾,加起来其总量很可能打破二八原则的限定,会是很大的一个数目。马云告诉我们:发财的不是捕鲸的,是抓虾的。

  一边是鲸,一边是虾,二八原则,长尾定理,如何是好?

  门户,不要再做单一的社区。我们有三化:社区化、媒体化、电子商务化。做一名全能选手,大小通吃,既捕鲸又捕虾!广告能做,专题能做,软文会写,视频会拍,活动能组织。吹拉弹唱,一应俱全。

  第四式:顾问式网络营销服务

  销售员见到客户会发怵,即使你拥有社区化媒体化电子商务化的强大武器,即使你组合了很好的套餐,销售仍然是销售,单子仍然是单子。广告位有限,组织活动的人手有限,置顶帖位置有限。

  可是,别人的大单怎么来的?服务,依然是服务。

  客户最最需要的是ROI,客户在管理、销售上存在无数的困惑。为客户创造价值才能获得自身的价值,淘宝团队是这么说的也是这么做的。

  至少说,我们可以做这样的事情:

  ·帮助客户整合广告和活动资源,这就是整合营销策划。

  ·帮助客户提高客服人员能力,有效提升转化率。

  ·帮助客户提升服务质量,树立良好的口碑。

  网络营销,是一种令人上瘾的药,迷上了,离不了。

  第五式:提升影响力

  网络经济是注意力经济,是影响力经济,没什么也不能没人气。人气趋向何处?名气。

  网络经济,也是口碑经济。按照AISAS模型,搜索的事情留给百度谷歌去做了,地方门户网站能争夺的是口碑传播。模型告诉我们,口碑比搜索的空间大得多!

  口碑至少代表了几个要命的东西:名气、信任、人气、互动。

  如何获得口碑,或者说如何获得影响力?

  我们可以这样做:

  ·不放过每一个可利用的事件。

  ·不放过每一次推广的机会。

  ·精心策划每一次活动。

  ·最大限度宣传每一次活动。

  ·用公益活动提升网站的美誉度。

  ·仁者无敌:做最有价值的内容,提供最有价值的服务。

  地方门户网站盈利的核心词:价值,服务。我曾经总结过心法:良心、用心、恒心。(文/梦里秦淮)

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