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2017-04-28

近日,腾讯旗下产业趋势研究机构企鹅智库等第三方机构均发布观点,当下市场,以智能消费、绿色消费等为代表的消费升级趋势明显,并有望成为我国未来消费领域的主流。据观察,此观点在家电市场已有明显表征。以冰箱品类为例,在消费升级过程中,居民每次采购的数量变多,对食材的种类、营养和口味的需求提升,消费者对冰箱也相应提出了更高要求。一款冰箱只有兼具大容量和更优保鲜效果,才能获得当下消费者的青睐。显然,消费升级已给冰箱行业带来了围绕“大容量”和“保鲜”两方面展开的功能革新,冰箱厂商只有同时打好“大容量”、“保鲜”两张牌才能顺应时代潮流,决胜市场。

无霜时代群雄争霸且看精致保鲜如何三招制胜!

那么,冰箱厂商该如何把握“容量”、“保鲜”两张牌?首先说大容量,如果只是将冰箱做大,而不考虑其他,这一方面并不难实现,无非是空间材料用料的增加。其次说保鲜,保鲜涉及的因素很多,包括****、保湿、控温、循环方式、制冷方式等,一方面没做好,便会使冰箱的保鲜效果大打折扣。因此,如何在做大冰箱的同时有效保障大空间内的优秀保鲜效果?成为冰箱厂商顺势消费升级,需要解决的首要问题。保鲜也便成为考验厂商技术水平的关键。

事实上,冰箱厂商们关于保鲜的技术水平之争从未停歇,保鲜功能迭代频繁。大概路径可概括为直冷→风直冷→风冷→双循环风冷→三循环风冷,发展到当下行业已进入以精准控温为核心的无霜时代。据观察,无霜时代市场上比较主流的保鲜技术包括西门子零度保鲜、三星精致保鲜、海尔VC保鲜&光波保鲜和松下银离子抑菌保鲜,并以此些技术为代表呈现群雄争霸的态势。那么,冰箱厂商如何才能制胜对手,脱颖而出,最终成为新时代技术标杆呢?

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一,制胜关键招:精确控温 解决保鲜核心问题。

从保鲜原理来说,温度越恒定,冰箱越保鲜。温度恒定的极致便是绝对温度,比如鱼肉所需的0°,或者西瓜、菠萝类水果所需的4°。但是受开关冰箱门、电压浮动等客观因素的影响,绝对温度在冰箱内不可能实现,温差的存在是必然。因此,如何将冰箱内温差控制在最小?便成为提升冰箱保鲜水平需要解决的首要问题。

三星精致保鲜技术很好得把握住此关键点,做到真正意义上的精确控温。三星精确控温有三大技术保障:首先,品式无霜三循环制冷系统让冰箱各间室独立运转,不串味、高保湿,为控温保鲜提供了一个良性的基础环境。其次,金属匀冷技术、QR匀冷两项匀冷技术和高效保温材料的采用,让冰箱间室在受暖空气侵袭后快速回温。最后,由无加热化霜蒸发器、智能变频****和高精度传感器构成的精确控温系统在尽量减少引起温度波动因素的同时及时监测、智能恒温。

三星依托这三大核心专利优势,能最大程度保持冰箱内温度的均匀恒定,守住食材最本真的味道,升级保鲜境界。而其他几种保鲜技术,因受行业认知和技术背景的限制,并没充分重视到温差控制的问题。

二,制胜基础招:“保鲜”、“容量”两手抓,360°覆盖精致保鲜。

如前文提到,随消费升级,中国消费者的消费趋势发生了很大的变化,食材日益高端化。17年春节某大型电商的大数据显示,消费者进口食材比去年增长了14倍多。消费者对保鲜也提出了更高要求。同时,随消费者购买的食材种类越来越多和家中厨房的面积也越来越大,中国的消费者需要的冰箱容量也越来越大。

三星精致保鲜技术不仅从保鲜层面做到精确控温,同时将支持精致保鲜的空间不断扩充,以更好地满足消费者对于大容量的需求。目前市场上,精致保鲜有两大代表产品,三星品道私厨和三星品道家宴冰箱。品道私厨为三星2016年初推出的产品,其支持精致保鲜的空间仅限冷藏室,但精致保鲜的空间也已达到336L大容量,远超过其他厂商核心保鲜技术的覆盖容积。三星不满足于此,发展到今年,三星主推新品品道家宴冰箱已成功实现了冷藏、冷冻全空间的精致保鲜技术,最大精致保鲜容量达654L。为实现此空间的扩充,三星还开发出一项新的匀冷技术——QR匀冷,特为冰箱冷冻室搭载。为高端用户提出了几乎完美的大容量保鲜应用方案。

三,制胜升级招:体系化的产品优势。

三星精致保鲜冰箱除把大容量下的精致保鲜问题解决的很好,同时延续一如既往的品牌基因,赋予了产品许多锦上添花的吸睛功能点。

以精致保鲜的代表产品之一,品道家宴为例。品道家宴在精湛设计、人性智能方面同样成绩非凡。设计上,外层的蝶门·美食窗和内层的蝶门·保鲜橱让美食一目了然,同时为超大体积食物提供更多收纳空间,便于快速找到所需食物。金属工艺面板、冰蓝色LED指示灯、嵌入式门把手以及全新推出的5种配色,使品道家宴成为厨房里的颜值担当。智能方面,品道家宴内置的清晰摄像头可通过手机里的Samsung Smart Home APP随时随地查看冰箱内部状况,需要采购什么食材,只需打开手机便一目了然,品道家宴还可对食物存储天数进行设置。可谓美观、实用又智能,是消费升级背景下,市场的最佳适配产品。

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三星敏锐洞察到市场,并通过精致保鲜冰箱精准满足了当前消费者的诉求。三星精致保鲜技术显然已从技术中脱颖而出,令其他厂商难以望其项背。这与三星一贯“以消费者为中心”的研发策略和长久以来的专利技术积累密不可分。这也提醒其他厂商在研发创新产品时,不应把冰箱当作单独的机器看,要更多得把冰箱与生活场景结合,从消费者的需求去考虑,并在技术层面扎实精进,不断完善产品,才能跟上市场的洪流。

2017-02-16

注定,2017年的电视市场会像谜一样变化莫测!

首先我先来回顾2016年电视市场的相关信息:

1、在总体增长率方面。根据WitsView发布2016年全球彩电销售数据报告显示,去年全球液晶电视出货量为2.19亿台,相比2015年略有增长,增长率为1.6%。也就是说总体数据上可以视为持平。

2、厂家排名方面。WitsView数据显示,2016年几大国际主要厂商情况如下:三星彩电出货量与2015年持平;LG彩电出货量下降4.1%;索尼彩电也处于衰退期,2016年同比降幅达3.7%。而中国主要厂商受房地产升温影响,略有提升。

3、产品方面。新名词层出不穷,百花齐放、论战不休!QLED、OLED、激光电视、4K、8K、HDR、曲面、超大屏,这些技术创新在2015年——2016年这段周期内此起彼伏。互联网电视,硬件超低价格,生态模式,正在从另一个方面冲击着传统电视市场。

4、政策方面。美国大选中川普大叔出人意料取胜,此后四年世界将从统一的世界回归分割的世界,“美国利益至上”将给跨国企业带来汇率、关税、知识产权等方面带来极大的不确定性。同时,电视市场世界排名前两位的三星与LG所在的韩国也处于多事之秋!

再看中国市场与电视行业的相关信息:

1、2016房地产井喷带来的红利仍可以消化。按照房地产市场的规律,从购房到交付,一般存在两到三年的周期。也就是说2016年中国房地产市场井喷所带来的家庭市场增量,将在2017年到2019年逐步消化。2017年的占比估计将超过2016年,也就是说2017年中国电视市场存在一波房地产红利!我预估,中国电视市场的可能增幅将略高于2016年,市场领先厂商的增幅有可能达到5%。但我们必须关注的是,并不是谁都能分享这个红利,因为市场对技术含量的要求越来越高!

2、消费升级决定了落后厂商必被淘汰,领先厂商选择跟着三星或者LG站队。所谓消费升级,对电视市场来说就是大家家里并不缺少一台电视,可是大家希望用一台更好地电视淘汰越来的旧电视。换成市场营销层面,就是“低价”已经过时,甚至“性价比”也正在过时,市场需要的产品必须是“好东西、好体验”。中国的电视厂商,大多数来自于上个世纪80年代制造业大发展阶段,面对消费升级困难并不算小。因为他们中的大多数包袱重,观念旧,技术落后。所以我们看到这样的现象:从民营到老国营,中国电视厂商在技术创新方面的选择就是——站队,跟着三星、LG走,选择完整的技术解决方案。这背后的痛处就在于:缺乏技术创新能力。2016年跟着三星站队发展QLED(量子点技术)的海信电视市场表现不俗,从另一方面证明了三星押宝的能力。

3、互联网电视:受资本市场影响,烧钱模式遇阻,比拼实力成为必经之路。我们不得不关注中国特色——互联网思维。作为世界最大经济体和世界第二互联网强国,手机的挑战者是小米,电视的挑战者是乐视。本文谈的是面,所以不加展开,只提要点:对于互联网电视而言,2017年面临的问题首先是资本市场处于寒冬,类似滴滴那样的烧钱玩法行不通;第二是用户对于电视的粘度减弱,对体验的要求提升,于是比拼硬件、体验的技术门槛提高;第三就是生态的培育周期很长很长。因此,互联网电视对于电视市场的冲击并不直接,并不迅速。

那么,对于2017年电视市场这一个万变的棋局,传说中的“电视市场中绕不过的三星”会如何出招呢?

根据蛛丝马迹,我们可以分析出,三星的招式是以不变应万变,核心是两个“不”字:

一、说一不二——继续推动QLED的发展。

1、CES 2017上,三星毫无意外地推出新一代QLED TV。2016年,作为电视行业的老大与老二,三星给出的市场结果是持平,LG给出的市场结果是倒退,对于同为韩国企业的两家公司,这个结果不能不视为与技术策略的结局。同时,QLED阵营的海信电视在世界排名上也具有不俗业绩,为QLED做了很有价值的备注。因此可以判断,三星将会持续推出全新QLED TV,通过市场结果来结束论战!

就目前的局势看,完全有可能如同当年的曲面电视一般,彩电业在三星电视的带领下将正式进入QLED时代

二、无微不至——场景化,更加聚焦用户。

昨日的电视是客厅媒体,而今日的电视是客厅娱乐工具。因此,电视的娱乐体验越来越至关重要!要想一步步将人们从大屏逃离的视线重新拉回大屏,就不得不赋予电视种种可能,使得电视焕发新生机。

就最新最新资料来看,三星用“前所未有”与“难以置信”来描述新一代的QLED电视。具体信息为(以下信息来自于新闻信息):

√ 100%的显色体积与DCI测量完美匹配,同时HDR最高亮度可达1,500 – 2,000尼特。

√ 加入新金属材料的纳米晶体半导体量子点。

√ 全新设计元素:为解决用户在以往使用中的痛点,三星QLED TV还在设计和易用性上都进行了创新,为消费者带来舒适的观看体验。通过仅一条几乎隐形的线缆,将外围设备有序整合到One Connect集线器中与电视相连,使机身从任何角度看起来,甚至是背部,都十分清爽整洁。此外,360°无死角完美设计,在前、后、底座都使用真正的金属材料,彰显高端品位。四面无边框设计彻底消除了妨碍视听体验的因素,呈现极致的视听沉浸感。同时,还提供了画架式支架和雕塑底座等全新电视支架,使电视成为一件美轮美奂的家居装饰品。

√多样化服务和设备,更统一化体验的蓝图。三星One Remote高效解决方案使用户能够仅用一个遥控器来控制电视和连接的多个设备,新增针对内容的语音搜索功能,可帮助用户快速找到想要观看的内容。另一大亮点是在内容方面,三星电视将同时搭载芒果TV及爱奇艺两大平台的优质内容,使内容选择更加丰富,将更好地满足观众不同的观看需求。

由此可见,三星对于充满不确定性的2017年所给出的策略是:围绕QLED这个中心点,通过丰富的产品线去覆盖不同定位的用户需求,进一步丰富电视生态的服务内容,丰富电视周边配套产品。这对于国内厂商的启发是:强化长板,深化细节,以不变应万变。

2016-10-29

2016年在互联网领域有两大热点:企业级应用和产业互联网。对于企业级应用,除了我们熟知的大数据、移动OA以外,我发现与企业级应用相关的硬件市场明显滞后。企业级应用的硬件市场,其中有一个值得重视的领域就是打印机。

并不是完全没有人关注过这方面的机会,几年前随着微信的发展,微信照片打印机就风靡一时,成为消费商家与客户互动的有力工具。不过办公打印机仍未被开发,大数据、移动办公等方面的应用场景仍是一块处女地。我们不得不思索与考证!

近年来,移动终端技术的发展与普及、人类社会对于环境保护的意识、企业与社会机构的发展与变化等,都在促使打印机市场进行着深层次的变化:

1、打印与打印机的应用场景被重新定义。

移动终端的发展让人们可以非常方便地携带海量信息,非万不得已,没有人再愿意携带沉重的打印资料。环保的呼声越来越高,人们普遍拥有了尽量减少硒鼓、打印纸等打印机耗材的意识。服务业也在告诉发展,各类价格低廉的打印社、创业社区的商务中心越来越成熟,家庭和小型企业自行打印在维护上显得很麻烦,在性价比上变得很不划算。

这些背景导致打印机的使用场景已经被重新定义!我们可以分析出目前不得不打印的文件是哪些:

√ 各类企业或者个人的申请材料。

√ 各类组织与个人的正式汇报资料。

√ 大中型企业公文。

√ 合同、协议。

√不同组织间的书面沟通材料。

以上可以归纳为:必须进行签章的不同组织之间沟通的正式文件。归纳这些场景,我们看到正在使用打印机的主要组织是大中型企业与组织。所以未来打印机使用场景将有两个关键词:企业级市场、移动办公

打印机的应用场景将如何被重新定义? - 梦里秦淮 - 周宁(梦里秦淮)的博客

就过去数年的技术发展来看,惠普、佳能等厂商更重视打印性能、环保等指标。而三星受到手机发展的影响更多,在较为传统的一线阵营中,是为数不多的将移动技术应用于打印机领域的厂家。从三星打印机去年发布的信息来看,三星打印机确实吻合了企业应用与移动办公这两个方向。其中特别值得一提的是,三星打印智能操作平台SmartUX与多种无线连接技术的结合,使得打印机有可能作为企业办公的打印组件使用并满足多种移动办公的需要。结合OA厂商的应用,管理人员完全可以通过手机远程启动打印任务,文印室也可以根据OA的审批指令接收打印任务。这让我们看到远程办公将成为现实,企业高级管理人员有可能从此摆脱现场审批的困境。

2、新兴地区的打印机市场更具潜力。

欧美、日韩乃至中国等的打印机市场已经成熟而基本饱和,东南亚(越南、老挝、孟加拉)、印度、非洲等新兴市场更具爆发力。也就是电脑与智能手机普及度不高的地区更具市场潜力。这些地区的打印机市场仍然处于传统模式。

3、对打印机而言,成熟市场的“打开方式”将发生革命性变化。

我们已经分析:移动互联网进一步颠覆了传统打印机市场,办公打印仍处于主导地位,规模型企业成为打印市场主体,而打字复印社这样的服务机构成为小企业的选择。这些乃是变革的前奏!如何变化?我们专门来进行讨论。

可以展望,在不久的将来,与打印机密切相关的企业级应用领域究竟有可能发生什么样的变化呢?

打印机的应用场景将如何被重新定义? - 梦里秦淮 - 周宁(梦里秦淮)的博客

企业级市场在近年来变化最大的是大数据与移动办公。不过,对应用场景的分析与尝试、技术系统的进步与成熟等都需要大量的时间积累,这导致技术与实际应用的转化并非一蹴而就。就当前而言,大数据的直接成果仍体现在大型互联网平台(如BAT)、金融业、通信运营商层面,而移动办公方面一直到2016年才初步见到成果。例如,移动OA相关项目中,前几年我们只看到诸如纷享销客等垂直化应用,知道2016年才见到诸如伙伴云表格等项目取得显著成果(用户量达到50万企业)。从理论上说,打印机也是企业应用的重要使用入口,那么与打印相关会否产生创新模式与创新技术呢?我们从以下几点来分析:

√ 共享经济进一步发展。

从我们对于打印场景分析可以看到,从打印数量、使用频次、打印效率、维护成本与数据保密等方面出发,大中型企业一般会自行配备打印机,而小型企业、家庭、个人更愿意选择专业的打印服务机构。这有可能导致打印方面共享经济的诞生。从微信打印机、网络日历制作、微信朋友圈出书等项目已经看到一些萌芽。

√ 移动接入场景发生进一步改变。打印机有可能向着办公模块发展。

我认为,与打印相关的移动接入场景更可能发生在大中型企业,更可能与移动OA相结合。家庭、个人的打印频次不足以支撑更大规模的应用,小型企业选择共享经济足以满足打印需求。而大中型的主要打印需求都与OA相关,未来必然是移动OA。同时,由于企业保密需求以及打印在办公中所处位置来看,打印机作为办公模块更具备可行性。这也就是三星打印机主要型号是激光打印机,新开发打印机具备SmartUX以及可编程接口的原因!

√ 办公打印的接入标准、基础平台被重新定义。

随着移动通信技术的进一步发展,随着打印机在未来办公应用场景清晰化,历史很有可能再给予打印机行业一个新的任务——重新定义打印接入标准,涵盖适用于共享经济的开放式接口、适用于大型企业的私密型接口。究竟是惠普、佳能、三星等传统领先者来定义未来标准,还是由新成长起来的新型企业来定义标准?我们拭目以待。

2016-10-11

当科技消灭了瘟疫,世界经济一体化消灭了大规模战争,于是整个世界都开始面临一个新的局面:产品过剩,人口老龄化。不要以为目前经济问题是我国独有的,其实这个问题属于整个发达与次发达国家,也就是说问题属于具有购买力的世界各国。对于经济而言,可怕的局面就是:人人几乎都拥有产品,而低出生率削弱了成长起来的刚需阶层。这,就是所谓消费升级被推崇的理由!因为,假如大家不再有追求,不再想改善居住条件,不再升级产品,那么社会需求就要开始停滞了。

所以,对于家电行业而言,目前的问题就是:整个世界都在消费升级,家电产品当然必须升级!

我认为,消费升级的时代特征是这样的:现在已经不是一个有没有产品的时代,也不是有几个功能的时代,甚至连产品性价比至上的准则已经过时,因为今天是一个产品使用体验至上的时代。目前电子制造业最前沿的领域是手机,我们发现:2016年,诺基亚早已落魄,小米正在滑落,目前当红的是苹果、三星、华为。这刚好证实了我提到的观点:诺基亚代表产品质量,小米代表性价比,而苹果、三星、华为才代表着更好的产品体验。

具体一点,我们还是从家电业的世界级龙头——三星的产品策略来理解“消费升级对于企业意味着什么”和“家电产品如何应对消费升级的市场需要”。

一、看体验:不再让用户去学习,而是帮用户设计使用习惯。

曾经在某宾馆使用过一次国内某老品牌的电视机,感触颇深。这台电视,安卓、wifi、HDMI,应有尽有。可是菜单极其复杂,切换起来怎一个“便秘”可以形容!

移动互联网为产品设计带来了一个新的思维模式:场景设计。也就是不要把功能单纯得看作是完成什么,而是要从用户使用角度去分析,用户在某个场景下会干什么和会发生什么。很多时候,大道至简,简单的未必就比复杂的差。

消费升级:三看家电业的发展方向

二、看功能:不再是能做什么,而是如何做得更好。

家电行业的技术创新,不仅体现在解决“看得见”的消费者难题,同样体现在提升“看不见”的产品性能。

从消费者的角度来说,什么是“好功能”,其实不难理解。以洗衣机为例,衣服更干净、洗得更快、更省电、更保护衣服等都是消费者能真实感觉到的产品功能提升。

三星新品“安心添”诠释了“好功能”意味着什么。从常识角度出发,我们知道:洗涤阶段的泡泡越多,衣物洗得越干净,污渍清洗越彻底;而漂洗阶段的泡泡越少,则越容易漂洗,漂的也越干净。因此,不少消费者为了洗干净衣服,放入过量的洗衣剂,衣服是洗干净了,然而过多泡泡却导致衣服漂不干净。三星洗衣机一直坚持的“泡泡净”技术,通过滚筒底部的泡泡发生器在常温进水阶段催生大量泡沫,加速污渍溶解。而在漂洗阶段,泡泡消耗殆尽,衣物漂的更干净。由于省去了传统滚筒洗衣机的加热过程,不仅可以保护衣物面料,还做到了省时省电。所以,消费升级对于家电产品而言,不再是有没有,而是做得有多好!这其实已经超越了所谓工匠精神,而是如何用科技去改善人类的生活质量——科技如何让生活更美好。

消费升级:三看家电业的发展方向

三、看环保:性能和能耗并重

10月1日,我国电冰箱新版能效国家标准GB 12021.2-2015《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》正式启用。新修订的家用电冰箱能效标准完善了产品能效的评价、测试和计算方法,新能效标准能效等级仍按照“1、2、3、4、5”由高到低划分。与上代标准相比,新标准评级标准更加严苛,新1级比老1级耗电量需下降约40%左右。据悉,新标准的评价体系在国际上都是比较先进的,甚至已经超过欧洲标准,新1级能效冰箱的市场占比将从原来的90%,下降到5%左右。

我们换个角度来看能效标准:在消费升级之前,能耗只是一种宣传;消费升级以后,能耗既是一种社会责任,又是一种情怀。消费升级之前的情况是这样的,国家宣传节能,市场上白炽灯泡1元1个,节能灯(荧光灯)10元1个,算上寿命和电费的能耗差,使用两种灯泡的个人总花费大致相等,甚至使用节能灯的个人花费更多!消费升级之后呢?消费者开始关心环境,希望天更蓝水更绿,希望高品质的家电不仅更够节约电力花费,同时能够对环境做出自己的贡献。

三星是这么做的:

1、在新标准之前,三星并未过度强调产品的节能环保特性,但是80%以上产品都达到新能效2级以上标准。

2、新一代的冰箱产品,大力推广与使用节能环保技术。例如:金属匀冷却,真空隔热材料,无霜保湿三循环/双循环,智能变频****,智能保鲜系统,品式多门设计等。其中多项技术都是率先在行业中使用。

3、今年6月份,三星成为唯一入选发改委能效“领跑者”名录的外资企业。而面对冰箱新能效标准,三星自信的公布新能效一级冰箱产品。据悉,三星有20%的冰箱达到新一级能效标准,远超5%的行业平均水平。

消费升级:三看家电业的发展方向

总结起来,消费升级带给家电产品的难题是:抄,不灵了;低价,行不通了;质量,只是基础;科技进步、设计思维升级才是王道。正如三星电子大中华区生活家电营销副总裁谢辉先生所言:“未来的家电产品应该满足不同需求的用户,用更人性化,更简单的方式让家电产品真正融入到生活中。”

2016-05-17

市场的规则是这样的:当你也知道有一片蓝海的时候,它迅速就会变成红海。而事物市场规则的另一面就是:看你有什么本事将红海变成自己的蓝海。

2015年,整个电视行业似乎非常惨淡。老牌电视企业,尤其是日本企业不断传出破产传闻。国际国内许多厂商仍在沿袭低价的市场策略,仍在以尺寸和解析度决定高端低端。就在这一年,三星阵营提出了曲面电视方案,LG阵营提出了OLED方案,最终三星的曲面电视阵营胜出并重塑了新的电视概念:高端电视。

2016年五一的市场数据表明:“今年五一期间,液晶市场的零售量同比下降9.2%,零售额同比下降23.8%。五一当周(18周)零售量更是连续三年同比下滑,2016年达到下滑以来的历史新低,降幅29.5%。”然而“数据还显示,大屏、高清、智能、曲面、超轻薄等高端彩电产品,占有率不断提升。五一期间,4K产品的零售量份额同比增长了41.9%,曲面产品同比增长129.0%,超薄产品同比增长248.7%,全部表现出相当迅猛的涨势。”(数据来自中怡康线下周度监测数据)

一、国际电视巨头为何围着高端转?

2016年的数据似乎在印证国际巨头的布局,那么他们为何如此重视高端电视市场呢?我认为有3个市场因素:

1、国际发展的区域环境要求。

当前国际市场的特征可以用两句话来概括:

衰落的欧洲,吃老本的北美,崛起的亚洲(尤其是中国)。对于看什么问题都需要数据支撑的人而言,你可以去看移民价格:做一名荷兰人需要多少钱,做一名美国人需要多少钱,一目了然。一位留学机构的朋友曾经说过一句话,让我愣了好久:“你不要认为美国的中产阶级很富裕,中国的中产阶级其实富得多!”。不解释,看看买空日本的中国大妈军团就够了!

仍处于危机状态的世界经济。这可以用能源、材料的价格佐证。即便是国内,大家问问传统行业的朋友就非常清楚!

这两个特征对市场的影响就是:穷人的需求缩减,新兴区域的市场必须重视,而这些重要市场基本已经过了那种“需要一台电视”的时代,到了“需要一台更好的电视”的时代。

2、国际市场已经从产品驱动转变为个性化、场景驱动

那么,什么是“一台更好的电视”呢?我们可以这样描述,对于过去的电视产品思维的批判,可以归纳为一句话:“你有一台电视,但是你没有一个好的电视产品”。

由去年三星曲面电视的成功,我们可以看到一点:比大小、比解析度、比配置、比技术指标的时代已经过去了!也就是说,单纯的一台55寸、4K屏幕、叠加了繁多功能的电视并不一定是一台好电视。

移动互联网带来的技术革命、市场理念的进化,这些革命性的因素决定:一台好电视必须具有自己独特的个性、将功能设计升级为场景化功能设计的新产品。

请在住宾馆的时候体验不同电视产品的操控性,你将理解:一台智能化电视并不一定是一台好电视,多数智能电视让人找不到操控按钮,开机屏幕让人非常纠结!

3、中国市场将以消费升级作为拉动内需的关键策略

已经描述过,中国市场是所有电视厂家的必争之地。既然中国旅行团可以买空日本,既然中国旅行团可以让东京“庆祝国庆”,那么送上门的好产品理当获得理想的市场结果。

中国经济的主旋律是什么?是房地产的去库存!也就是富裕起来的中国人其实并不缺一台电视(三四线城市的家庭并不一定缺少一台房子,所以他们缺的已经不是一台电视)。这就让我们理解最时髦的一个词:消费升级。国人缺的不是商品,而是好的商品,即使经济不景气,那些产品品质或者服务更好的厂家生意仍然火爆!回顾五一数据:“五一期间,4K产品的零售量份额同比增长了41.9%,曲面产品同比增长129.0%,超薄产品同比增长248.7%,全部表现出相当迅猛的涨势。”可见,如果一台电视是“曲面+超薄+55寸”,市场响应会怎样?请回顾三星等厂家在3月发布的新品。

二、索尼的衰落与三星的崛起让中国电视企业获得哪些启迪?

我们已经得到一个结论:一台好电视,并不是简单的55寸、曲面、超薄、高配置、多功能。一台好电视必须具备更好的场景设计、超前的功能设计、个性化,同时对于电视企业而言,我们还必须能够预见市场的走势。这样,我们才不至于永远成为一名跟随着,不至于跟随着当年的老大哥索尼一起沦落。

最佳的榜样无疑是——三星。我们可以分析三星的策略,从而找到实现造一台好电视的目标。

我认为,三星的具体成功有5个因素:

1、处于新兴发达地区(韩国)。

环顾当今家电行业,欧美品牌数量不及日本,而日本逐步被韩国超越。这就是新兴市场的媒体,而中国是新于韩国的市场,所以中国企业仍然具有更大的机遇!

不过,电视企业必须看到,机会属于有准备的人,可能是你,也可能是你新兴的对手!

2、自行建设全产业链

我们看到三星的产业链布局:由芯片到屏幕等关键组件,由硬件到Tizen电视操作系统,三星无论在家电业还是通信业,都非常强调产业链布局。

从2015年曲面电视阵营的情况来看,三星领导曲面阵营,产业链帮了大忙。三星产业链不仅仅自用,还提供给阵营伙伴。数据显示:2015年,三星在中国市场联合TCL、海信、长虹等一起推广曲面电视。

3、科技投入带来企业发展动力

回顾我们已经倒下或者即将倒下的那些彩电企业,在我们初步拥有生产能力的时候,我们都在一味地围着市场转悠,一味引进国外厂商产品。而三星,每年在研发上每年有几十亿美元的投入!根据报道,三星在2013年起就在不断收购智能电视周边专利技术。2015年数据显示,三星2014年的专利数量超过苹果公司2倍!

4、新产品战略

2015年,三星主推曲面电视。

2016年,三星电视的主题词有:65寸、4K、曲面、SUHD、第二代量子点电视。

可见。具有预见性的经过缜密市场分析的新产品战略,是致胜的关键。

5、根据地区不同需要灵活多变的市场战略

从2016 Samsung Forum(三星中国论坛)可以看出三星的本地化策略:配置本地化团队,尊重本地化团队的思路,从而获得灵活多变的适应性。

三、为中国电视企业建言。

经过上述市场分析与案例分析,我来给国内的电视企业建言:

1、思想上改变:从价格驱动市场的思维转变为精品驱动市场。

我们所面临的已经不是2000年的市场,当今市场需要的企业已经不是生产型企业。造出一台电视已经不成为竞争门槛!市场需要的是精品!

2、加大科技投入,实施产品升级。

要想不做千年老二,必须从核心竞争力做起,核心竞争力首先就是科技。华为就是我们的好榜样!2015年华为手机崛起,CPU——麒麟芯片功不可没!

3、企业组织结构升级,企业分工分层配合。

按部就班的组织架构,无所不包的大型企业架构已经完全不能适应互联网时代的要求,分工协作是必由之路。培育与接纳具有个性化的设计、技术团队,将一台精品电视的设计生产划分为多个更小的单元环节,社会化的分工协同,必须探索!(文/宁哲网络 周宁)

2016-04-27

这是一个产品极大富余的时代,

这是一个令商业极为困惑的时代。

——许多人将目前传统行业的危机归结为两个因素:经济不景气,互联网冲击。因此,这几年互联网转型的声音此起彼伏。但是如果深入研究所谓互联网转型的市场,你却会发现最好的生意是卖货,例如微商、网红、电子商务。难道说销售就是问题的核心吗?

我们将眼光转向势头正猛的国际巨头三星,通过分析,我得到一个令人诧异的结论:目前传统经济的核心问题,是整个传统经济的系统化转型问题!

不是市场没有需求,而是如何做出适应市场需求的正确产品。

一、从市场格局来看三星如何给出了针对2016年冰箱市场的答案。

看一家店,要看这家店的镇店之宝。看一条产品线,就要看他的旗舰产品。在2016年,三星冰箱的旗舰产品是品道智宴。分析三星在冰箱产业上的布局和品道智宴的产品特色,可以得到一个结论:三星瞄准的是用户生活品质的提升!

三星最近10年在中国市场尝过甜头同样也吃过苦头。积累了丰富的经验之后选择高端市场可谓非常精到,我们来回顾数据和市场情况:

1、2015年的白电行业总体趋势是:“行业普降,高端上涨”。

根据数据机构中怡康发布的行业数据,“2015年上半年冰箱、空调等白色家电的销售量同比均出现一定下滑,尽管部分品类受益于产品升级带来的售价提升,但零售额也仍有不同程度的下滑,其中,冰箱零售额同比下降2.1%,而空调销售受到价格战影响,零售额下滑幅度高达9.0%。”

2、三星冰箱的目标是中国高端市场的第一名。

在曾经的巨头风光不再,SONY等传统巨头相继传出被并购甚至破产传言的时候,三星异军突起。

首先,三星白色家电(包含冰箱)拿下欧美市场,三星冰箱2015年成为全球销量第一名。根据美国市场咨询公司TraQline的最新数据显示,去年第四季度三星电子的份额为16.6%,超过“万年老大”惠而浦(15.7%),成为销量冠军。

其次,大家都观察到,三星非常重视全球极其重要的新兴市场——中国。2016年市场动作频繁。数据报告显示,在西门子冰箱不断下滑的同时,自2014年起三星冰箱一直持续增长。

3、家电行业的上游——房地产市场的形势是冰火两重天。

国家一方面在抑制一线城市的市场增速,另一方面在推动三四五线城市的去库存。这也意味着,冰箱对于中国家庭而言,已经不再是“有和无”,而是谁更好。因此业界认为,根据政府的布局,拉动中国内需的市场策略已经不再是产品普及而是消费升级。

三星敏锐的洞察体现在此,在深度洞察市场和消费者需求后,做出应对的关键举措:产品着力提升生活品质。

二、从产品来看,品道智宴所关注的就是如何给用户带来生活品质的提升。我们来看三星品道智宴如何具体实施这个产品逻辑的:

1、首先,从品道智宴的主要功能来看,三星已经将目光投向正在提升生活品质的阶层。品道智宴品式四门设计,是过去专门用在别墅的双开门冰箱的升级产品。乍一看它的体积,许多人肯定会觉得家里装不下。但是你如果调研过房地产市场,就会发现中国最具购买力的人群在干什么,一二线城市最火爆的物业类型已经不是刚需,而是高端产品!大容量豪华冰箱真是他们的需求!

2、品道智宴打开了从超市到餐桌的接口,未来高端家庭可以通过互联网和品道智宴来管理自己的餐桌了。品道智宴通过冰箱内置摄像头与触控板,能够捕捉每一次箱门关闭时的画面。更好地进行食材管理。通过wifi,用户在超市购物或出差外地时也可以查询食品清单和保质期,该功能绝对适用于“强迫症”用户。。

3、品道智宴导引的的智能冰箱的新方向:从功能升级转变为应用场景升级。 配备21.5英寸全高清液晶显示屏,消费者可以使用冰箱屏幕查看日历和天气情况、观赏图片等,极大程度方便消费者的生活。同时,品道智宴还支持一系列厨房娱乐功能,消费者可以使用冰箱欣赏音乐、追剧、看视频。

这时,冰箱也从传统的保鲜家电化身为家庭成员娱乐、互动的中心。超前的功能定位,让品道智宴更贴合高端消费人群的需求。

4、除了定位、产品、渠道之外,还有一个东西叫做核心竞争力!

在冰箱领域,三星通过一系列的专利优势阐述了自身的核心竞争力。是三星是“智能变频双****”技术、“双循环/三循环”技术、“金属匀冷却”技术的开创者,同时率行业之先推出智能交互冰箱——品道智宴,不仅如此,而且品道智宴的屏、操作系统,CPU使用的都是三星的产品。这种凭靠自身的多方实力融合所获得的竞争力就叫做核心竞争力。

从上述案例分析,我们回到传统行业转型的话题。我们不难看到当前传统企业普遍的问题,就是重视销售与渠道,忽略了产品定位和核心竞争力。目前经济处于互联网等信息技术所带来的系统转型期,一家企业的市场成绩好不好受市场需求和互联网发展的影响,但关键在于所造产品是否适应市场的需求。彼得德鲁克在《21世纪的管理挑战》里面预见过,定位大师特劳特最近这么火是对此的注释。

2016-02-24

诸多业内人士认为,2016年是曲面电视元年。由三星引领,多家中国厂家参与的这种“弯”的屏幕,已经形成一个阵营,从高端向中端延伸。甚至有研究机构认为,2016年彩电市场,曲面将占据半壁江山!于是,我尝试着问一位身为IT发烧友的同事:“你怎么看曲面电视?”他的回答非常犀利而直接:“曲面电视有这么大的溢价空间,哪个厂家不想做!”

搜索相关信息,果然!国内较为强势的品牌中,传统厂商TCL等在2016年新推出的主打产品是曲面的,新锐厂商乐视、小米也在为65寸大屏曲面市场打响了争夺战!

可见,由2015年三星SUHD/UHD两大系列曲面电视所引发的曲面电视潮流,乃是2016年彩电市场的重头戏。

去年我曾分析过,为何曲面电视会成为成功的技术方向。然而从最近的市场信息来看,曲面电视的市场发展似乎已经超越了大家的分析预期。甚至曲面电视业已成为一种趋势,厂家的曲面电视阵营也已经形成。这背后的原因何在?

我认为,曲面电视形成阵营是一种必然。其背后有两大主因:经济趋势、技术与用户价值的匹配。

我们首先来看相关信息,理解曲面电视成为一种趋势的判断:

1、作为曲面电视阵营的领导者,三星自2015年起,主要旗舰产品一概是“弯的”。三星电子大中华区彩电营销副总经理曾对媒体表示,“曲面将成电视行业下一风口”。市场数据也支撑了三星的预判。2015年,在宏观经济持续下行的压力下,曲面电视仍保持了快速增长的态势。根据市场调查机构IHS的统计,从2014年年初才开始正式销售的曲面电视,到2015年上半年为止出货量累计近180万台,同比增长6倍。

2、中国传统彩电厂商纷纷加入曲面阵营。根据报道,已经加入该阵营的传统厂商有:TCL、海信、长虹等。例如,TCL在去年双12大促之后的主打市场活动就是曲面电视迎双旦。

3、乐视、小米等互联网厂商的2016年电视主打产品也是曲面的。有记者跟踪,继乐视65寸曲面电视发布之后,小米透露即将生产65寸大屏电视的风声。国家电子产品3C认证中心资料显示,小米正在申请一款型号为L65M4-AQ的电视生产批准,相关数据显示,该产品基本可以确定属于曲面电视类产品。

上述信息说明,2016年开年,曲面电视阵营已经形成,市场的强势厂商,纷纷押宝曲面电视。

再来分析为何在2016年会形成曲面电视阵营。总结起来,原因就是:曲面电视所具备的技术优势与产品体验正好吻合目前由电视产业发展阶段与世界经济形式所决定的行业客户定位!分解开来,这其实是几个具体问题:经济环境是怎样的?彩电产业目前最重要的客户是谁?什么技术是满足他们需求的最佳方案?

一、彩电行业其实正处于前不着村后不着店的一个过渡阶段。

当前彩电市场与当前智能手机市场迥然不同,可以认为彩电市场的今天有可能是智能手机市场的明天。因为,彩电早已过了市场普及期,而智能手机正处于“发达市场接近饱和、新兴市场快速上升”的阶段。用房地产市场做类比,目前彩电市场的客户对象多数都不是刚需而是改善型需求,刚需没钱你可以向他们销售“垃圾货”,而改善型有钱但是不买垃圾货,产品必须具有一定的特色或者核心竞争力才行。

二、2016年仍被视为经济继续下行但有可能触底反弹的一年。

自2015年起,世界经济的波动特征就显示出波动明显加快的迹象。这就像2015年的股市,年初大涨,年中就立即跌停。经济趋势是:要么千股涨停,要么千股跌停,而涨停到跌停,不出三个月。

这个趋势对企业的要求是:产品的获利周期必须缩短,必须稳妥保证利润率。所以,具备了核心竞争力因而拥有了附加值可能、又让市场买账的曲面电视大行其道。

三、曲面电视的技术优势、产品体验,符合上述两大假设的要求。

曲面电视公认的优势:“屏幕带有一定曲率,拥有一定曲面形态的电视机,一般曲面电视的曲率与眼球弧度基本一致。曲面电视会给用户带来犹如弧形大型剧场的影像环抱感,可以说是全浸入式体验,给予观看者如在影院般的沉浸感,让人身临其境。”

我们可以反思:纯平面为什么落败?从解析度来说,目前曲面、平面普遍都超过了4K。假如单纯比大小、价格、解析度的话,平面曲面的性价比差异不大,而投影仪在牺牲了解析度的前提下更具性价比。所以,我们发现用户的真实需求并不是“大”、“清晰”,而是最佳视觉体验!

曲面电视被认为的缺陷:价格、不方便挂壁、最佳观看点位少。

这三个缺点,只有价格是真实需求。但是既然目前主要客户对象是改善型,那么价格并不是主要的障碍。

挂壁和点位为什么是伪需求?我们来分析:

√ 65寸彩电的最佳观看距离是4.5到6米。所以这也验证了目前各厂家所推出的曲面电视主要定位于中高端消费对象。

√ 电视的媒体价值已经大为淡化。不信你可以去搜索广电的销户数量。这就意味着,对于家庭而言,电视机要满足的是体验与个性需求。也就是优良的视听体验,个体尤其是不同代人凑在一起看电视的需求在降低。不信你也可以调研春晚的真实收看率。

√ 对于改善型用户,客厅足够大,电视机很可能并不贴墙;同时,房间足够多,最多3个点位完全可以满足绝大多数家庭的需求。之前,已经有多位家装设计师朋友告诉我,电视挂壁的设计方案早已OUT。

基于上述分析,你应该理解三星在2015年推出大屏幕的SUHD系列曲面电视的原因,同时你还可以留意一个细节:三星的设计师竟然非常重视电视机背面的颜值。

那么,从本文得出的曲面电视将在2016大行其道的结论,对于电视产业的未来又有什么启示呢?也就是说,国产厂家从三星以及国产手机厂商崛起可以学习到什么。

√ 三星崛起历史告诉我们:时势造英雄。在中国企业围着市场转的时候,三星逐步建立起IT产业帝国。回顾我们已经倒下或者即将倒下的那些彩电企业,在我们初步拥有生产能力的时候,我们都在一味地围着市场转悠,一味引进(其实就是抄袭)国外厂商产品。而三星,每年在研发上每年有几十亿美元的投入!华为、中兴等企业目前也在这么干,而我们的家电业呢?

√上一条提到,纵向看,三星等企业舍得面向未来的巨额技术投入。那么,横向看,三星拥有完整的产业链布局。之所以这一次三星领导了曲面电视的联盟,关键因素就是三星的产业链布局。由芯片到屏幕等关键组件,由硬件到Tizen电视操作系统,三星无论在家电业还是通信业,都非常强调产业链布局。这对于加入联盟者无疑是巨大的诱惑,对于三星自己而言也是致胜的保证。

√ 国产手机的崛起意味着中国企业向三星等新兴国际巨头学习,仍有着巨大的发展机遇。一代人干一代人的事情,好像华为的任正非等人都这么说过。几天前参加某手机厂商的活动,他们的副总裁说,在国际上中国手机在围攻苹果、三星,除了这两家基本都是中国手机的天下。老一代厂商就算不行,新兴的乐视、小米,行不行?

(文/宁哲网络周宁)

2015-05-13

最近最能撼动人的心灵的一篇文章来自经济学家吴****,他关于IT行业的一段话让我愣了好久:“从今以后有四个字在中国不再存在了,叫“价廉物美”,这四个字害了中国制造很长时间,一直到今天很多IT业人,在台上做乔布斯演讲一样的,我这台手机用全世界最好的钢板、全世界最好的摄像头,全世界最好的面板、最好的芯片,最好的零部件,讲到最后告诉你说这个手机的价格是苹果的1/3。告诉各位,到今天这个理念一定是错因为不可能那么便宜,你一定在讲假话,全世界好的东西一定需要好的价格,只有好的价格以后才有好的利润,有了好的利润以后才有好的创新,有了好的创新以后才可以推动这个产业的进步。历史上每一个产业的进步,没有一个产业是被价廉物美所推动的。”

4月下旬,三星推出的SUHD系列曲面电视就是这样的例子。三星在其原来的超高清电视系列前面加了一个S用以描述该系列的特殊性,比比价格SUHD是普通平板电视的3倍左右。从市场反馈来看,凡是去发布会体验过的人基本都说:如果我也有一台SUHD就好了,除了这价格。

于是我们的问题来了:

国产电视被乐视、小米这类互联网品牌横扫到一片哀嚎,格力们开始自建渠道,可是三星为何并没有打低价也不去建渠道?三星电视全球排名首位的秘密是什么?

一、必须有清晰的市场定位。

比较一下各类厂商的定位策略,立即可以看出问题所在:

√  三星的市场策略一贯是:定位高端,覆盖中端。

√  小米等互联网品牌的定位:得屌丝者得天下。

√  传统家电厂商:什么好做做什么,一切跟着市场走。

在手机市场,我们看到互联网品牌入场之后的结果是这样的:第一阶段,传统品牌立即溃不成军,而国际品牌凭借产品与品牌仍占据着巨大的利润空间;第二阶段,新兴的互联网品牌与国际品牌在产品体验与技术上对决——旗舰机的对决。

在手机市场的竞争中,商业定位的作用巨大。大量传统国有品牌不注重产品质量,不讲究产品定位,盲从于市场,这就造成了他们在市场策略上的被动挨打局面。互联网品牌从屌丝入手,不怕亏,动作快;国际品牌牢牢占据高端市场。结果就是传统国产品牌两头受气,市场份额、利润空间双双失守!

然而在电视市场上,互联网品牌的成功还能否复制?这是一个值得思考的问题:

1、电视的更换频率远远低于手机。因而“低价切入,逐步走向高端”的周期过长,用户滚雪球的速度太慢,产品成本摊低的难度加大。大家从身边亲戚朋友的反馈明显感觉到小米电视的反馈较差,乐视还不错,支付能力稍强的还是会选择三星、LG、SONY等国际品牌。

2、电视作为媒体的价值在下降,打开率越来越低。

目前用户使用电视的习惯大体是这样的:

√  年轻人的电视打开率非常低,他们普遍用手机、平板电脑、电脑来观看视频。

√  高端用户更重视品质感,重视试听的体验。也就是说高端用户的电视主要用于家庭影院。

√  坚守在电视前的是大妈们,她们学不会安卓系统——从电视节目的智商你明显该认识到这一点!

然后你会发现逻辑问题:互联网品牌得到的屌丝有限,复杂的操作教不会大妈于是提高了自己的运营成本。在大妈们的精打细算下,各种盒子的销量远远高于电视!这就是乐视永远不会忘记将会员捆绑进套餐的原因。

在这一点上,三星等国际品牌仍然牢牢占据着中高端市场,品牌、利润丰厚,鱼与熊掌兼得。

二、产品说话,品质对决。

我们先来看一下三星有哪些值得我们学习的。以三星2015年的旗舰系列SUHD来说,它打出的核心招式为“三高一态”:

√  高配置:例如色域甚至高于OLED,色彩表现相当于传统电视的64倍,亮度高出2.5倍。

√  高颜值:考虑到中高端用户的客厅越来越大,SUHD不仅仅注重正面,连背面都非常美观。

√  高体验:例如:机顶盒适配的策略——经过调研,中国消费者收看电视的主要方式是通过机顶盒,达到83%以上。因此,2015年三星针对中国市场定制开发了“赏晰悦目”UHD画质升级功能,通过最佳算法进行解析、降噪,大幅提升包括机顶盒等多种方式输入的画面分辨率,为消费者解决最实用的画质清晰度问题。

√  建生态: 例如,丰富内容的策略——三星电视用户不仅可通过iCNTV、芒果TV获取内容,全新的4K影库为UHD观影体验带来更丰富的选择。

结果:据美国知名市场调研机构Display Search日前发布数据显示,三星电子和LG电子几乎占据2014年全球电视市场半壁江山。其中三星电子以29.2%的占有率连续第九年登顶全球销量冠军宝座,市场份额甚至超亚军LG电子(16.7%)和季军索尼(7.9%)总和。

上述案例与数据告诉我们一个事实:传统的国产电视市场一直处于有电视无产品的局面!这从你出差时随手打开国产电视的每一个糟糕的体验中可以深刻理解到!

从上面两个方面来看,我不得不抛出一个问题:快餐化的产品策略是否适应于变化并没有那么快的电视市场?

在我们感受过三星SUHD产品的惊艳之余,我想用一位朋友发在朋友圈的话来结束这篇文章:

“宝马很贵,开的人越来越多;夏利很便宜,已被淘汰。诺基亚很实惠,已经倒闭;苹果很贵,用的人越来越多。我们追求的不是产品便宜,而是产品的价值!好产品,不是贵在价格,而是贵在价值。”(文/宁哲网络 周宁 微信公众号:lastmedia 公司公众号:ningzhenet)