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2010年,中国互联网用户数狂飙猛进。2010年1月13日,CNNIC发布的第23次互联网报告告诉大家,中国的互联网用户是2.98亿。7月15日,26次报告告诉大家,这个数字已经是4.2亿。以这样的增长率。新一期的互联网用户数将超过5亿,2010年互联网用户数将以80%左右的速度加速增长。与此同时,电子商务也在突飞猛进,一个又一个电子商务的神话再上演。这不是泡沫,而是实实在在的成交数。

在此形势下,我们将视角转向区域化和定制化特性很强的家居行业,在这个行业我们可以看到什么?

一、淘宝家居——一边在探索,一边是神话在2010年,淘宝家居实实在在的变化是淘宝商城家装馆(http://jia.tmall.com/)的上线。

从多方了解到的信息是,进入这个家装馆的商家,销量与服装等领域一样神奇。这个模式,淘宝的自我定位仍是销售渠道,虽然在服务延伸方面淘宝在一步步尝试、推进,但是遇到的问题仍很多。

淘宝目前有以下动向:1、尝试区域代理模式,也就是淘宝尝试将区域市场分配给一些加盟代理渠道运作,以克服自身在区域化服务推广方面的不足。

2、招募区域物流、售后服务商。探索售后服务的模式。

在不愁流量与销量的同时,本地化、定制化服务如何保证,这是淘宝不得不面对的一个问题。

二、篱笆商城——凤凰涅槃,我的明天不是梦在2009年10月phpwind组织的站长大会上,篱笆网的老燕(罗联栩)宣称,篱笆越来越传统,行业上沉得越来越深。2010年11月,我发现老燕越来越“民工”,而篱笆商城的转变令我大吃一惊!

归纳起来,篱笆建材商称的模式有如下变化:1、模式上彻底脱离媒体,完完全全的B2C.篱笆商城已经不是分租式的店铺,而是篱笆直接代理和销售产品!这一次转身,彻底到令我无语。从赚今天的钱到转明天的钱,这一个变化极为巨大!

2、模式变化之彻底表现在篱笆开始完完全全介入行业的每个环节:设计、实地测量、物流、安装、售后。篱笆副总徐湘涛告诉我,他关心如何减少一次货运成本,如何沉到更深的行业专业中去。

3、篱笆网专门设置了几千平的展厅,这个展厅的特色是“宜家风格+篱笆学堂”。老燕说,每个橱柜上篱笆学堂寥寥数行介绍,都是无数次争论的产物,与宜家相比,篱笆展厅定位于装修前端,而不是软装过程。

篱笆商城的脱变,得益于地处上海,得益于篱笆历史积累的业务收入和品牌价值。从做社区,做媒体渠道到完全的B2C,篱笆的模式应该说是面向未来。这个未来有多久?或许3年,或许5年,或许就在明天。空间是巨大的,发展是迅猛的,过程是曲折的。

三、喜盈门——不甘寂寞,初步尝试线下是豪门,喜盈门在中国南方屡次战胜红星美凯龙;线上是初学者,喜盈门并不甘于传统领域。如何通过线下优势建立线上帝国?

就展现形式看,我们对于喜盈门的线上商城存在如下一些疑惑:1、分租式卖场,在线上做分租平台还是直接的B2C?这个定位必须清晰,但是分租需要商家的参与,而攻克传统商家的网络营销意识壁垒,十分困难。

2、运营困难如何解决?传统越强势的企业,新业务启动的壁垒也越强。如何建立运营团队?新团队能否适应企业?管理层能否懂得新业务的核心问题?

3、新老业务的均衡如何处理?成千上万个入驻企业,百万甚至千万的商品数量,区域价格如何均衡?线上线下服务如何定位?物流、售后服务交给社会还是自己承担?

B2C,并不是一件简单的事情,对于豪门而言更值得深思。

淘宝、篱笆、喜盈门,领导者、专注者、关注者——这就是家居电子商务在2011年初的状态。(文/宁哲网络 周宁)


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