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  近日,消息灵通人士在微博透露:当当网服装也可能于近期打包入驻天猫商城。这是继当当网图书入驻天猫之后的新动向,不仅仅告诉我们当当与天猫的合作还将进一步发展,还预示着行业链的发展和进步。

 

当当服装入赘天猫 电商行业链走向开放共赢

  数日前,谈及与天猫的合作,当当网李国庆一句戏言“从了”,不料引发许多争论。然而我们深入分析,会发现这并不是业内所理解的竞争冲突,而是电商领域新旧价值链以及价值观的冲突。
  
  一、从价值链来看,天猫和当当分别代表不同业务层,不存在必然冲突。
  
  从“食物链”角度看,天猫代表“B2C平台”,是生态,是B2C的土壤,是电商渠道的渠道;而当当代表的是B2C服务,代表着商品的电商销售渠道功能。虽然两者都可能与生产企业直接接触,但是在功能上并不冲突,因而不存在直接的冲突关系——这也是当当与天猫合作的基本基础。
  
  反之,当当与京东商城同样处理商品的电商销售渠道功能(在线销售、在线客服、仓储、物流配送等),因而是直接的对手。京东叫板天猫,则让人想起堂吉柯德向水车的进攻,完全体现了霸权时代的陈旧价值观。
  
  二、从电商服务角度看,当当与天猫联姻,有助于电商渠道向健康方向迈进。
  
  当当服装即将入住天猫,说明当当图书入驻是成功之举。从电商服务角度来看,该合作标志着电商价值链的进化。
  
  当B2C与B2C平台采取类似当当与天猫形式的开放写作之后,我们看到生产企业可以选择如下方式进入电商渠道:
  
  1、自建B2C渠道:有电商渠道运作能力的企业,完全采取自建B2C渠道的方式进入电商领域,自建B2C网站,同时入驻天猫商城等电商平台。
  
  2、B2C渠道外包:缺乏电商运营能力的企业,将B2C运营外包给电商服务企业,仍以企业名义自建B2C网站,同时入驻天猫商城等电商平台。
  
  3、入驻B2C商城:企业不采取外包形式,而是直接通过入驻当当网的形式进入电商领域。相对于渠道外包,该方式成本透明,成功率较高,企业免于陷入对外包渠道管理的困境。
  
  三、从消费者角度,专业B2C介入天猫,提升了天猫产品的可信度,提升了服务感受。
  
  B2C企业在商品控制方面相对强于B2C平台,从而相对提升了B2C平台的商品质量,提升了信誉,更大程度杜绝了假货。同时专业B2C服务商较一般B2C企业相对专业,用户体验也相对较好。
  
  总之,当当入住天猫,说明行业价值链正在重塑。我们相信开放与共赢更有利于电商行业的发展,而渠道霸权只会导致不公平。李国庆的“从了”绝不是认输,而是开放的心态。在电商的任何一层做到最好,都有自己的一方天空。(文/宁哲网络 周宁)


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